Условия оказания услуг ООО «Вебра»

ООО «Вебра» (далее - «Оператор») настоящим предлагает физическим лицам воспользоваться услугами на указанных в настоящем документе условиях.

Настоящие Условия оказания услуг (далее – «Условия») являются предложением (офертой) в соответствии со ст. 435, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, которое с момента принятия (Акцепта) становится договором (далее - Договор), заключенным между Оператором и Пользователем, имеющим обязательную силу для Сторон.

  1. Термины и определения, используемые в настоящих Условиях:
      1.1 Услуги – услуги, оказываемые Оператором с помощью Клиентских программ и технико-технологических решений, посредством которых Пользователь получает возможность просмотра телевизионных каналов. Услуги оказываются Оператором на основании выданных ему лицензий на осуществление деятельности в области оказания услуг связи.
      1.2. Пользователь – физическое лицо, совершившее Акцепт.
      1.3 Клиентские программы – программы для ЭВМ (совокупность программных решений), предназначенные для формирования абонентской линии между Устройством Пользователя и сетью связи ООО «Вебра», а также воспроизведения телеканалов на Устройстве Пользователя. К Клиентским программам относятся, в частности, веб-сайт по адресу: krasmix.ru, программные приложения для Устройств Пользователя.
      1.4 Устройство (воспроизводящее устройство, пользовательское (оконечное) оборудование) – любое электронное устройство, в том числе телевизионный приемник с функцией Smart TV, IPTV-приставка, компьютер с монитором, смартфон, планшет, игровая приставка, а также любое устройство иного типа, поддерживающего работу по ip-протоколу с применением существующих технологий и стандартов связи – проводной (DSL, BroadBand/широкополосный интернет и др.) и беспроводной (Wi-Fi, 3G, 4G, LTE и др.).
      1.5 Акцепт – действия Пользователя, посредством которых Пользователь подтверждает согласие с положениями Условий. Совершение Акцепта осуществляется Пользователем путем нажатия кнопки «Принять» под гиперссылкой на текст Условий, которая будет показана при первой попытке доступа к любому телеканалу посредством соответствующей Клиентской программы. После совершения Акцепта Пользователем считается безоговорочно и в целом принявшим настоящие Условия.
      1.6 Подписка – объемные, стоимостные и иные условия, на которых Оператор может предоставлять Пользователю доступ к определенным телеканалам в рамках Услуг. Информация о Подписках, указывается Оператором на Сайте Услуги.
      1.7 Сайт Услуг – krasmix.ru.
      1.8 Территория – территория Российской Федерации.
  2. Предмет Договора
      2.1 Оператор обязуется оказывать Пользователю Услуги в соответствии с Условиями.
      2.2 Договор на оказание Услуг считается заключенным с момента совершения Пользователем Акцепта настоящих Условий. С этого момента Пользователь приобретает права и становится обязанным по обязательствам, предусмотренным Условиями.
      2.3 Использование Услуг возможно только при условии соединения Устройства с сетью связи ООО «Вебра» на скорости не менее 5 Мбит/сек. Для доступа к сети связи ООО «Вебра» Пользователь может использовать телематические услуги связи других операторов связи (все вопросы покупки и наладки соответствующего оборудования, программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно и не подпадают под действие Условий).
      2.4 Услуги оказывается Пользователю с момента совершения Акцепта. Оказание Услуг прекращается с момента их отключения, осуществляемого в порядке, установленном Условиями, и/или указанным на Сайте Услуг.
      2.5 При оказании Услуги Оператор предоставляет Пользователю неисключительное право на использование Клиентских программ исключительно для целей пользования Услугами, и оказывает услуги связи на основании имеющихся у Оператора лицензий, включая услуги по подключению Устройства Пользователя к сети связи Оператора для трансляции телеканалов (доставка сигнала телеканалов до Устройства) и иные услуги, направленные на получение Пользователем доступа к телеканалам.
      2.6 Условия могут быть изменены Оператором путем уведомления Пользователей о таком изменении или прекращении действия Условий путем публикации на Сайте Услуги и/или в Клиентских программах, не менее чем за 10 (Десять) календарных дней̆ до вступления таких изменений в силу. Если Пользователь в течение 10 (десяти) календарных дней с момента опубликования изменений Условий не направил в адрес Оператора отказ от принятия измененных Условий и/или продолжил использовать и/или оплачивать Услугу, оказываемую Оператором на новых условиях, после вступления изменений в силу, такие изменения считаются принятыми Пользователем.
  3. Стоимость и порядок оплаты Услуг.
      3.1 В рамках оказания Услуги Оператор предоставляет Пользователям доступ к телеканалам на следующих условиях:
        3.1.1Бесплатный доступ к просмотру телеканалов - означает предоставление Оператором Пользователю возможности доступа к просмотру телеканалов на бесплатной основе. Доступ предоставляется сразу после совершения Пользователем Акцепта;
        3.1.2 Бесплатный доступ к просмотру телеканалов, совмещенному с рекламными материалами – означает предоставление Оператором Пользователю возможности доступа к просмотру телеканалов на бесплатной основе, но при условии просмотра Пользователем рекламных материалов до и/или после показа телеканала. Доступ предоставляется сразу после совершения Пользователем Акцепта;
        3.1.3 Платный доступ к просмотру телеканала – означает предоставление Оператором Пользователю возможности доступа к просмотру телеканала на платной основе в рамках соответствующей Подписки. Подписки могут иметь различную стоимость, в рамках разных Подписок Пользователю предоставляется возможность доступа к просмотру различных телеканалов. Стоимость Подписки, способы и другие условия оплаты указаны в настоящих Условиях и/или в соответствующих разделах интерфейса Сайта Услуги.
      3.2 Оплачивая Подписку Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что:
        3.2.1 Услуга по предоставлению возможности доступа к просмотру платного телеканала считается оказанной в момент оплаты Подписки.
        3.2.2 Услуга по предоставлению возможности доступа к просмотру платного телеканала считается оказанной Оператором надлежащим образом и в полном объеме, вне зависимости от факта использования Пользователем предоставленной возможности доступа к такому телеканалу, кроме случая невозможности получения такого доступа по вине Оператора.
        3.2.3 По истечении срока оплаченного доступа к просмотру платного телеканала (окончания срока Подписки), такой телеканал становится недоступным для Пользователя.
        3.2.4 Оплата Подписки может осуществляться без непосредственного участия Пользователя, но с его предварительного согласия на постоянной основе посредством автоматического списания денежных средств с банковского счета или счета в электронной платежной системе Пользователя и тому подобное, согласно правилам и условиям банка и/или платежной системы, при условии наличия денежных средств на таком счете.

        Данный пункт является согласием Пользователя на договорное списание его обслуживающим банком с его счета при выборе опции «автоматическое продление» в своей учетной записи и/или при оформлении любой Подписки. Автоматическое списание денежных средств за Подписки происходит систематически, в соответствии с выбранной Пользователем длительностью доступа, не зависимо от срока окончания действия предыдущего доступа Пользователя, до начала оказания услуги по любой из Подписок в размере стоимости такой Подписки. В случае отсутствия средств на счете Пользователя на момент осуществления автоматического списания, автоматическое списание может быть повторено до момента успешного списания средств. Следующий срок платного доступа к просмотру телеканала равен 1 (одному) календарному месяцу с соответствующей стоимостью такого доступа за 1 (один) календарный месяц в момент автоматического продления.

        В случае изменения стоимости Подписки, Оператор уведомляет об этом Пользователя, оплатившего такой доступ, путем отображения соответствующего изменения в интерфейсе на Сайте Услуги.
  4. Права и обязанности Сторон.
      4.1 Права Пользователя.
        4.1.1. Использовать в полной мере все функциональные возможности, предоставляемые Услугами, при соблюдения Условий.
        4.1.2 Расторгнуть Договор, направив Оператору заявление о расторжении Договора. Также отказом от Договора будет признаваться не использование Пользователем Услугами непрерывно в течение 6 месяцев со дня последнего использования (воспроизведения любого телеканала).
      4.2 Обязанности Пользователя.
        4.2.1 Не осуществлять действия, запрещенные настоящими Условиями и законодательством Российской Федерации;
        4.2.2 Воздерживаться от осуществления действий, направленных на дестабилизацию работы Сайта Услуг и/или процесса оказания Услуг, осуществления попыток несанкционированного доступа к Услуге, результатам интеллектуальной деятельности, размещенным в ней, а также от осуществления любых иных действий, нарушающих права Оператора и/или третьих лиц;
        4.2.3 Не осуществлять Акцепт Условий от имени или вместо какого-либо третьего лица, за исключением случаев, когда такое третье лицо предоставило Пользователю такие полномочия на основании доверенности или иного законного документа, оформленного в соответствии с законодательством Российской Федерации;
        4.2.4 Не использовать какое-либо программное обеспечение для автоматизированного сбора информации при использовании Услуг.
        4.2.5 Предоставить номер своего телефона и/или идентификационные данные, предусмотренные законодательством РФ, по запросу Оператора.
      4.3 Права Оператора.
        4.3.1 Определять состав Услуг, их структуру и внешний вид, разрешать и ограничивать доступ к Услугам в соответствии с Условиями и законодательством Российской Федерации;
        4.3.2 Решать вопросы, связанные с коммерческим использованием Услуг, включая, но не ограничиваясь, вопросы о возможности размещения в Услуге рекламы, участия в партнерских программах и т.д.;
        4.3.3 Запрашивать у Пользователя номер его телефона и/или идентификационные данные, предусмотренные законодательством РФ.
        4.3.4 В случае нарушения Пользователем Условий приостанавливать, ограничивать или прекращать в одностороннем порядке доступ такого Пользователя к Услугам в полном объеме или в части, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием;
        4.3.5 Привлекать в целях реализации прав и обязанностей в рамках Условий любых третьих лиц;
        4.3.6 Размещать рекламную и/или иную информацию в любом разделе Услуги, на что Пользователь дает ему согласие путем Акцепта настоящих Условий;
        4.3.7 Устанавливать возрастные ограничения при доступе к телеканалам, размещенным в Услугах, предназначенным для аудитории определенного возраста, это означает, что лица, не достигшие указанного Оператором возраста, обязуются воздержаться от доступа или просмотра такого телеканала, о чем Оператор может уведомлять Пользователя указанием знаков информационной продукции или посредством информационных сообщений при попытке Пользователя осуществить просмотр телеканала, предназначенного для аудитории определенного возраста;
        4.3.8 Осуществлять технологические перерывы в виде полного или частичного прерывания доставки сигнала телеканала для проведения профилактических (регламентных) работ в сети связи.
        4.3.9 Осуществлять иные права, предусмотренные настоящими Условиями и/или законодательством Российской Федерации.
      4.4 Обязанности Оператора.
        4.4.1 Круглосуточно обеспечивать техническую возможность получения Пользователем доступа к Услугам в пределах Территории в порядке, определенном настоящими Условиями, за исключением времени проведения профилактических работ;
        4.4.2 Осуществлять текущее управление разделами Услуги.
  5. Ограничения и ответственность.
      5.1 Услуга доступна и оказывается исключительно на территории Российской Федерации. Доступ к конкретным телеканалам предоставляется Пользователям на территории в соответствии с ограничениями такого телеканала.
      5.2 Неисключительные права на использование Клиентских программ предоставляются Пользователю на условиях, в том виде, в котором они существуют.
      5.3 Пользователь вправе использовать Услуги исключительно в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Пользователю запрещается использовать доступ к телеканалам для копирования, распространения путем продажи или иного отчуждения телеканалов, третьим лицам, осуществлять самостоятельно и не разрешать третьим лицам осуществлять доступ к телеканалам в местах, открытых для свободного посещения, или в местах, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи (запрет публичного показа).
      5.4 Оператор не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным в Услугах. Оператор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам. Также Оператор не отвечает за соответствие Услуги целиком или ее частей (служб) ожиданиям Пользователя, безошибочную и бесперебойную работу Услуги, прекращение доступа Пользователю к Услугам и к размещенным результатам интеллектуальной деятельности, убытки, возникшие у Пользователя по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения.
      5.5 Оператор не несет ответственности за любой̆ ущерб электронным устройствам Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Услуг.
      5.6 Ни при каких обстоятельствах Оператор не несет ответственность перед Пользователем или любыми третьими лицами за любой прямой, косвенный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с использованием Услуг или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных в Услугах.
      5.7 При оказании Услуг Оператором могут быть предусмотрены дополнительные ограничения, которые указываются на Сайте Услуги.
      5.8 Услуги предоставляются при наличии у Оператора соответствующей технической возможности.
      5.9 Оператор не несет ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за:
      • действия Пользователя при использовании Услуг;
      • за содержание и законность, достоверность информации, используемой/получаемой Пользователем при использовании Услуг;
      • за качество товаров/работ/услуг, приобретенных Пользователем, после просмотра рекламных сообщений (баннеров, роликов и т.п.), размещенных в Услугах, и их возможное несоответствие общепринятым стандартам или ожиданиям Пользователя;
      • за достоверность рекламной информации, используемой/получаемой Пользователем при использовании Услуг, и качество рекламируемых в ней товаров/работ/услуг;
      • за последствия применения информации, используемой/получаемой Пользователем при использовании Услуг.
      5.10 В случае предъявления третьими лицами претензий к Оператору, связанных с использованием Пользователем Услуг, Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать указанные претензии с третьими лицами, оградив Оператора от возможных убытков и разбирательств.
      5.11 Совершая Акцепт Пользователь подтверждает согласие с ограничениями, указанными в настоящем разделе и других разделах настоящих Условий, а также с ограничениями, размещенными на Сайте Услуги.
  6. Прочие условия.
      6.1 Если по тем или иным причинам какие-либо из положений Условий являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Условий.
      6.2 Стороны не несут ответственность за задержки в исполнении или неисполнении обязательств по Договору, если задержки или неисполнение произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
      6.3 Стороны согласились, что все споры, возникающие из отношений Сторон, регулируемых настоящими Условиями, должны разрешаться в компетентном суде по месту нахождения Оператора с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка урегулирования споров. Стороны понимают и соглашаются, что претензионный порядок урегулирования Сторонами споров, связанных с техническими проблемами в работе Услуги, установленный настоящим пунктом Условий, является обязательным при обращении Сторон в судебные органы.
      6.4 Место заключения Договора – Российская Федерация, г. Красноярск.
      6.5 Дата заключения Договора – дата совершения Пользователем Акцепта.
  7. Реквизиты Оператора:
    Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Вебра»
    ИНН: 2463096230 КПП: 246301001 ОГРН: 1152468040670
    Юридический адрес: Россия, 660041, г. Красноярск, ул. Академика Киренского, дом № 87Б
    Почтовый адрес: Россия, 660049, г. Красноярск, а/я №5359
    Р/счет: 40702810023300001760
    Банк: ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК" г.Новосибирск
    К/счёт: 30101810600000000774
    БИК: 045004774
    Лицензия на оказание телематических услуг связи №137126 от 27.10.2015г.
    Лицензия на оказание услуг связи для целей кабельного вещания №136648 от 25.08.2015г.